TROCAS E DEVOLUÇÕES

A KABI é uma marca Slow Fashion e por isso os produtos são feitos artesanalmente, e por mais que a gente tome mil cuidados e cuide dos detalhes pode ser que algo escape desse. Entretanto, se por algum motivo você quiser devolver ou trocar o que comprou, preste atenção nas regras abaixo:

Só serão aceitas para troca ou devolução, as peças que:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca por outro produto no site.

Muitos dos nossos produtos são peças únicas e exclusivas e tamanho único, por isso existe a possibilidade de não conseguirmos efetuar troca por um produto igual. Neste caso, o cliente receberá um vale-troca (válido por 30 dias) com o valor da peça devolvida mais valor de frete proporcional para poder fazer a substituição por outro item do site.

A KABI é comprometida com a qualidade de seus produtos e com a satisfação dos seus clientes. Se por algum motivo você receber algum item que apresentar defeito após o prazo de 30 dias corridos, você poderá realizar o procedimento através dos canais de atendimento e-mail ou whatsApp. 

Caso ainda reste alguma dúvida com relação a sua compra, nosso SAC (e-mail contato@vocekabi.com.br) estará à disposição para atendê-lo. É importante lembrar que nosso SAC responde em até 24h, em dias úteis.